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雷军:小米成就创业2.0

 
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新闻背景:


他是IT劳模,他是雷军。

2012年,雷军是中国互联网最大的赢家,没有之一。

喜欢下围棋的雷军,终于下出了自己人生的胜负手:小米手机。

2012年,小米销售了719万台,全年销售额126.5亿,雷军几乎在一夜之间以另一副面孔红遍中国。

雷军打开一个又一个移动屏幕的“魔盒”,凡客诚品、UC、乐淘、长城会等,遍及电商、游戏、安全、移动互联网工具,雷系生态圈初见端倪。

雷军的商业2.0:最后一次创业

 
2009年,40岁的雷军决定再创业。在金山16年,干风险投资3年,江湖荣辱得失此刻全部归零。 雷军说,小米手机是他近二十年商业武功的一次颠覆式实践,也是他这辈子创办的最后一家公司。简言之,升级版的雷军要以毕其功于一役的姿态重新玩一次通关,输了就彻底退出江湖了。 40岁的玩法有什么不一样?资源不一样,平台不一样,找来的兄弟们不一样,但最关键的还是自我商业思维的更新。2010年7月,自称用手术刀将自己解剖了一遍的雷军总结出五条体会: 第一条:懂得顺势而为,绝不要做逆天而动的事情;第二条:颠覆创新,用真正的互联网精神重新思考;第三条:人欲即天理;第四条:广结善缘;第五条:专注,少就是多。 雷军意识到,创业要想大成,光靠勤奋和努力是远远不够的。“创业能否成功要靠命。可命是什么呢?所谓命,就是在合适的时间做合适的事。创业者需要找到一个巨大的风口,只要站在风口,猪都能够飞起来。” 雷军坚信移动互联网是下一个能诞生百亿级公司的风口。杀入手持终端,第一步是招人。 2009年10月,雷军向一直保持密切联系的林斌发出了合伙创业的邀请。林斌,谷歌中国工程研究院前副院长、Google全球技术总监,曾全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。 雷军与其相识于Google和UCweb间的一次合作。出于对移动互联网技术的同样的看好和痴迷,两人成为朋友。当林斌打算创业时,雷军与之一拍即合。 除开林斌,其他五个创始团队成员也开始慢慢聚拢。这包括负责过金山在线、金山词霸的黎万强;曾参与过谷歌3D街景的高级产品经理洪锋;原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平;还有原北京科技大学工业设计系主任刘德。 “非常6+1”的豪华阵容搭起来了,创业第一步完成。 用雷军的话说,小米是全中国进入门槛最高的公司。员工平均年龄30岁,其中有一半人来自Google、微软和金山,覆历表上的名字个个都光鲜得要命。 ——2010年4月6日,小米科技低调成立。
370_7464939_6f978b45b96d870aa9162d1993aa69f1.jpg 雷军保持了早年的风格,几乎成了小米科技每天走得最晚的人。

     对雷军来说,小米在他的职业生涯中非常重要,“这是我人生中最后一件事情,干完拉倒!”

互联网化的小米手机

 

 雷军:“创新并不一定都是山呼海啸式的创新,有很多创新虽然很小,但却有着极其强大的意义。”
在小米第一次公开对外的发布会上,雷军曾表示自己要创办一家伟大的公司。他正是要把小米作为自己的最后一项事业来做,也是他互联网方法论的终极实验。 “我们用互联网的方式做手机、卖手机、推广产品,也用互联网的方式做售后服务,可以说每一个环节都互联网化了。”别人说小米是手机企业,雷军认为小米的本质是互联网企业,所有环节都互联网化。 小米从最初的研发环节就放在互联网上,敞开门请用户一起参与研发。每周更新四五十个,甚至上百个功能,其中有三分之一是由“米粉”提供的。虽然每周要花费2天规划、2天写代码、2天做测试,难度系数很高,但他坚信这是一场“软件工程的革命”。 在雷军手机通讯录里,有1000多名小米粉丝的电话。在他们的参与下,200余项符合国人使用习惯的创新在系统上陆续诞生,上百种主题风格的解锁方式、HOME键开启手电筒功能、群发短信前自动添加名称、在用户不接电话前提下友好提醒来电方的开车模式…… 小米也用电子商务的模式做销售,但小米绝不像其他电商那样烧钱,而是采用互联网的社交媒体进行口碑营销。“粉丝经济”的创新改变了电商狂砸广告的固有模式。 雷军坚定地说:“我们不在乎有人骂,只要有口碑,有不少人夸好。” 据记者了解,仅小米的微博就有30多人在维护。雷布斯、粉丝经济、饥饿营销、发烧友玩的手机、秒杀、期货手机,从小米手机面市起的十几个月间,围绕小米手机有着很多词汇炒作与被炒作。 雷军喜欢把小米科技称为一家“铁人三项”公司,即硬件、软件、互联网服务。技术创新和商业模式创新则是两把利剑。“在所有创新之中,商业模式创新属于企业最本源的创新。”在雷军看来,离开商业模式,其他的管理创新、技术创新,都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。 “第一悠着点,第二路还长。”雷军脸上挂着掩藏不住的得意的笑,但他又努力让理智和冷静压制住内心的小骄傲。
120102181024401.jpg 每一次发布会,雷军都会身穿凡客诚品的T恤和牛仔裤,这是他向乔布斯致敬的方式,他也非常得意被米粉们称为”雷布斯”。

自述七字诀:专注、极致、口碑、快

 
我在互联网混了那么多年,有一个“七字诀”。我用这一整套方法论自己创办了小米,也帮助朋友创办了20多家公司。  
 
七字诀第一是专注。比如现在像很多微博站每天没有很多更新,但是文章质量好很多,在少就是多的时代里面,我们是信息过多,怎么样把东西做得精致,有价值,才是问题关键。
我们整个时代都在谈苹果,都在谈乔布斯,大家有没有想过其实苹果这家公司到今天为止都只出过5款手机而已。我们深圳的三个厂一天就能出100款,出一款难在什么地方呢?当我自己做手机的时候真的觉得大到至简,越简单的东西越容易传播,越难做。当大家把一本书从薄读厚,再从厚读薄,就能明白简单的东西是最具力量的。 第二条极致,极致就是做到你能做的最好,极致就是做到别人达不到的高度。大家经常“恭维”我,说小米山寨了iPhone,我真的不知道怎么表达。好的东西是不可能被抄袭的。每次想山寨iPhone的时候,我看到人家那个图标做得那么极致,就想我们能做到吗?不行。我只希望通过每天脚踏实地,一步一步努力,能离偶像再近一点,再近一点。 技术上的极致需要时间、天赋,服务上的极致就看是否用心了。在这里举个例子我们小米的例子。我们刚开始卖手机的时候,税务局只给了我们四本发票,完全不够用,后来才补上了。我们的部门怎么办呢?第一用特别快递寄发票,在每张发票里面放了一张温情脉脉的贺卡,写的是“让你久等了,亲对不起”,特别画了一个很可爱的米兔,我们在每个信封里面还附了一张手机贴膜。当用户收到时感动坏了,从来没有一个公司这么做过。我们可改善的空间真的多得一塌糊涂,只要我们稍微用一点点心就能打动消费者。

   第三个要讲的是口碑。我经常问大家一个问题,去过海底捞吗?海底捞就真的比五星级餐馆好吗?为什么咱们比起会议中心就没口碑,这个海底捞就有口碑呢?其实,口碑的的本质是超越用户的希望值。海底捞在一个很破的地方,当我们走进去的时候它超越了我们所有的期望值,我们就觉得好。当我们去五星级餐馆的时候我们期望值很高,怎么可能超越呢?
当我明白这一点的时候,我在小米创业初期强调我们一定要保密,我说这玩意儿大家一看是雷军做的期望值就高,不如“无名氏”做出来,消费者心态平和,更容易惊艳喝彩。 最后一个要诀就是快,我坚信“天下武功唯快不破”。有时候,快就是一种力量,你快了以后能掩盖很多问题,企业在快速发展的时候往往风险是最小的,当你速度一慢下来,所有的问题都暴露出来了。所以,怎么在确保安全的情况下提速是所有互联网企业最关键的问题。
201201170847279304.jpg 作为互联网的活化石,雷军深谙品牌传播之道,2012年初,利用和苍井空的零距离拥抱制造了一个热点话题。

结语

 
十亿美元的心、出色的创业团队和执行力、合适的切入点、互联网的敏锐,这四点支撑着雷军创造了小米奇迹。2013年,小米依然会保持强劲势头,雷军投资的YY、凡客诚品、拉卡拉、UC优视、乐淘、可牛等近20家也逐步成熟、部分赢利。雷军是否能够像预言的那样,登上今年的《时代》杂志封面呢?值得拭目以待。
总策划:乔阳 刘涛
统筹:谢言俊 穆磊 卢映洁 王丽
资料整理:任远晓
制作:穆磊 谢言俊

 

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